COME VERIFICARE SE LA TUA FORD HA UN RICHIAMO UFFICIALE (GUIDA 2026)
🕓 Aggiornato 2026 — Procedura aggiornata con portale Ford Italia, NHTSA USA e app FordPass.
Risposta rapida
Per verificare se la tua Ford ha un richiamo ufficiale ti serve il numero di telaio (VIN, 17 caratteri). Per veicoli venduti in Italia, vai alla pagina ufficiale Ford Italia "Campagne di richiamo". Per importazioni USA, consulta NHTSA.gov. L'app FordPass mostra automaticamente i richiami attivi del tuo veicolo registrato. Verifica gratuita, intervento sempre gratuito, nessuna scadenza. Il richiamo segue il veicolo, non il proprietario: vale anche per usato. Customer service Ford Italia: 800 22 44 66. Customer service Ford USA: 1-866-436-7332.
Le officine partner con cui collaboriamo ci segnalano spesso clienti che scoprono un richiamo Ford solo dopo la comparsa di un'anomalia o di una spia. Controllare in anticipo se la propria auto è coinvolta in una campagna ufficiale è uno dei modi più semplici per prevenire problemi seri e viaggiare in sicurezza.
In questa guida pratica spieghiamo come verificare online i richiami ufficiali Ford usando il numero di telaio (VIN), cosa significa un richiamo attivo e quali sono i passi corretti da seguire se la tua vettura rientra in una campagna — con un focus particolare sul caso più attuale del 2026, il richiamo 25C69 sul difetto Park.
PERCHÉ CONTROLLARE I RICHIAMI UFFICIALI FORD?
I richiami ufficiali Ford sono interventi decisi direttamente dalla casa madre (o imposti dalle autorità di controllo come NHTSA negli USA e MIT/UE in Europa) per correggere difetti di fabbrica o aggiornare componenti critiche che possono influire su:
- Sicurezza del veicolo — esempi tipici: freni, sterzo, airbag, sistema Park
- Affidabilità meccanica — turbo, distribuzione, raffreddamento
- Sistemi elettronici — software ECU, ADAS, infotainment, OTA
- Conformità normativa — emissioni Euro 6/7, AdBlue, FMVSS (USA)
L'intervento è sempre completamente gratuito (parti, manodopera, eventuale veicolo sostitutivo se previsto) e non ha alcuna controindicazione per la garanzia residua del veicolo. Ignorarlo, invece, può portare a guasti evitabili o a situazioni di rischio — in alcuni casi, anche all'invalidamento della copertura assicurativa in caso di incidente legato al difetto noto.
Un dato utile per capire la portata del fenomeno: solo nel 2025-2026, Ford ha gestito a livello globale richiami che hanno coinvolto complessivamente oltre 5 milioni di veicoli — dal richiamo software trailer da 4,3 milioni di unità a quello del difetto Park da 272.645 veicoli (codice 25C69).
DOVE TROVARE IL NUMERO DI TELAIO (VIN)?
Il VIN (Vehicle Identification Number) è un codice univoco di 17 caratteri alfanumerici che identifica ogni singola auto prodotta nel mondo dal 1981. Le lettere "I", "O", "Q" non sono ammesse per evitare confusione con i numeri 1 e 0.
Sulla tua Ford lo trovi in queste posizioni:
- Libretto di circolazione — campo E ("Numero di identificazione del veicolo");
- Carta di Circolazione Digitale (DUC) — visibile dall'app IPatente o sul portale del Portale dell'Automobilista;
- Cruscotto lato guida — visibile dal parabrezza, angolo inferiore sinistro;
- Montante porta lato guida — etichetta del costruttore con anno di produzione e VIN;
- Vano motore — solitamente su una targhetta metallica fissata al telaio o alla scocca;
- Polizza assicurativa e libretto manutenzione.
💡 Suggerimento: fotografa il VIN dal libretto e salvalo nelle note del telefono. Ti servirà per richiami, polizze, ricerche ricambi e revisioni.
COME VERIFICARE I RICHIAMI SUL PORTALE FORD ITALIA
Per i veicoli immatricolati in Italia o nell'Unione Europea, il canale ufficiale è il portale Ford Italia "Campagne di richiamo". La procedura richiede meno di 2 minuti:
- Apri la pagina ufficiale Campagne di richiamo Ford Italia
- Inserisci il numero di telaio (VIN, 17 caratteri) nel campo apposito
- Clicca su "Verifica" o "Cerca"
- Controlla l'esito visualizzato:
- 🟢 Nessun richiamo attivo: il tuo veicolo è in regola
- 🔴 Richiamo aperto: il sistema mostra il codice campagna (es. "25C69"), la descrizione del problema e l'azione richiesta
- Se risulta un richiamo, prendi nota del codice campagna e procedi come indicato nella sezione "Cosa fare" più avanti
In alternativa, è possibile chiamare il customer service Ford Italia al numero verde 800 22 44 66 fornendo il VIN.
COME VERIFICARE I RICHIAMI SUL PORTALE NHTSA (PER IMPORTAZIONI USA)
Se possiedi una Ford importata dagli USA (es. Mustang Mach-E ufficiale Ford USA, F-150 Lightning, Maverick, Bronco USA, Mustang V8 originale americana), il portale di riferimento è quello della National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), ente federale che gestisce tutti i richiami obbligatori sul mercato americano:
- Vai su nhtsa.gov/recalls
- Inserisci il VIN completo nel campo "Search by VIN"
- Il sistema mostrerà tutti i richiami associati al veicolo, comprese eventuali campagne ancora aperte
- Per ogni richiamo è disponibile la documentazione ufficiale Part 573 in formato PDF
Per richiami recentissimi, la ricerca VIN su NHTSA viene attivata in una data specifica dopo l'annuncio. Ad esempio, per il richiamo 25C69 la ricerca VIN è stata attivata dal 26 gennaio 2026. Se la verifica non restituisce risultati immediati, può essere semplicemente che il database non sia ancora aggiornato.
Il customer service Ford USA per i richiami è raggiungibile al numero 1-866-436-7332, attivo dal lunedì al venerdì negli orari standard americani.
COME USARE L'APP FORDPASS PER I RICHIAMI
L'app FordPass, disponibile gratuitamente per iOS e Android, è oggi il modo più rapido per ricevere notifiche automatiche su eventuali richiami che coinvolgono il tuo veicolo. È particolarmente utile perché:
- una volta registrato il VIN del tuo veicolo, non devi più ricordarti di controllare: l'app ti notifica automaticamente ogni nuova campagna;
- per i richiami risolvibili via OTA (Over-The-Air), l'aggiornamento si può avviare direttamente dall'app, senza recarsi in concessionaria;
- visualizzi lo storico completo di tutti i richiami eseguiti sul tuo veicolo;
- puoi prenotare direttamente l'appuntamento in concessionaria per i richiami che richiedono intervento fisico.
Per attivare le notifiche richiami su FordPass: scarica l'app → crea un account Ford → aggiungi il veicolo inserendo il VIN → attiva le notifiche push.
COSA FARE SE LA TUA FORD HA UN RICHIAMO ATTIVO?
Quando emerge un richiamo attivo, il comportamento corretto è il seguente:
- Non rimandare: il richiamo è pensato per prevenire un problema reale, spesso legato alla sicurezza;
- Identifica il codice campagna e leggi la descrizione fornita (alcuni richiami hanno restrizioni d'uso temporanee — es. "Do Not Drive Park Outside");
- Contatta un'officina autorizzata Ford per prenotare l'intervento; in alternativa, se previsto, attendi la notifica OTA;
- Porta con te il libretto di circolazione e — se hai ricevuto la lettera ufficiale Ford — anche quella;
- Conserva la documentazione dell'intervento (timbro su libretto manutenzione, fattura zero, attestato di completamento): potrebbe servirti per future verifiche o per la vendita dell'usato;
- Se il problema è già manifesto sul veicolo e crea pericolo immediato, chiedi al concessionario un veicolo sostitutivo gratuito in attesa dell'intervento.
Le officine partner con cui collaboriamo ci riportano frequentemente vetture con richiami ignorati anche da oltre 12 mesi: nella maggior parte dei casi l'intervento richiede 30-60 minuti, in altri casi è ancora più rapido perché si tratta di aggiornamento software OTA che si esegue in 15-30 minuti senza muovere l'auto dal garage.
QUALI SONO I RICHIAMI FORD PIÙ RILEVANTI DEL 2026?
Per dare un contesto pratico, ecco le campagne di richiamo Ford più attive nel primo semestre 2026 che potrebbero interessare i possessori italiani:
| Codice | Modelli | Problema | Rilevanza Italia |
|---|---|---|---|
| 25C69 / 25V863 | Mach-E 2024-2026, F-150 Lightning 2022-2026, Maverick 2025-2026 | Difetto IPM "Park" | Solo Mach-E (USA) |
| Kuga MK3 PHEV | Ford Kuga Plug-in Hybrid | Batterie HV ad alta tensione | Alta (anche Italia) |
| Trailer module | F-150, F-250, Maverick, Expedition, Ranger, E-Transit, Lincoln | Modulo controllo rimorchio (luci stop) | Solo USA per la maggior parte |
Approfondimenti utili sui singoli richiami:
- 👉 Richiamo Ford 25C69: guida completa al difetto Park IPM
- 👉 P inserita ma l'auto si muove: cosa fare
- 👉 Richiamo batterie Ford Kuga MK3 Plug-in Hybrid
Anche altri costruttori hanno gestito recentemente campagne importanti. Un esempio significativo del 2025-2026 è il richiamo Stellantis 1.2 PureTech Gen 3 per rischio incendio motore.
DOMANDE FREQUENTI
I richiami Ford hanno una scadenza?
No, in Italia e UE i richiami restano attivi finché non vengono eseguiti. Tuttavia è sempre consigliato intervenire il prima possibile, perché la finalità è prevenire un rischio noto al costruttore.
Se compro una Ford usata, i richiami valgono ancora?
Sì. I richiami sono legati al veicolo (VIN), non al proprietario. Cambia il proprietario, ma il richiamo segue l'auto. È buona prassi verificare lo stato dei richiami prima dell'acquisto dell'usato: ti dice molto sulla manutenzione passata e ti permette di calcolare eventuali interventi gratuiti da fare in seguito.
Il richiamo è davvero gratuito?
Sì, completamente. Parti, manodopera ed eventuali costi accessori sono interamente a carico di Ford (o del soggetto che ha emesso il richiamo). Se un'officina ti chiede un pagamento per un intervento di richiamo, c'è un errore: rivolgiti al customer service Ford Italia (800 22 44 66).
Quanto tempo richiede un intervento di richiamo?
Dipende dal tipo di campagna: 15-30 minuti via OTA (se il richiamo è risolvibile da remoto), 30-60 minuti in concessionaria per aggiornamenti software, fino a diverse ore per interventi meccanici complessi (es. sostituzione batterie HV, distribuzione, airbag).
Cosa succede se ignoro un richiamo per anni?
Il veicolo rimane utilizzabile, ma non è conforme alle prescrizioni di sicurezza. In caso di incidente legato al difetto noto, l'assicurazione potrebbe contestare la copertura. Inoltre, alcuni richiami impongono restrizioni d'uso (es. "Do Not Drive" per casi gravi). Quando vendi l'usato, un richiamo non eseguito può essere segnalato e ridurre il valore del veicolo.
Mi arriva sempre una lettera o devo controllare io?
Ford invia lettere ufficiali ai proprietari per i richiami obbligatori, basandosi sulla banca dati delle immatricolazioni. Per il richiamo 25C69, ad esempio, le lettere interim sono state spedite dal 2 al 5 febbraio 2026, quelle finali dal 19 febbraio al 12 maggio 2026. Tuttavia, se hai cambiato indirizzo, se hai acquistato l'usato senza aggiornare la targa, o se il richiamo è recente, la lettera potrebbe non arrivare. Per questo è sempre meglio verificare attivamente.
Posso fare l'intervento in un'officina indipendente Ford?
No, per i richiami ufficiali è necessaria un'officina autorizzata Ford. Solo le concessionarie e i service ufficiali hanno accesso ai software, alle parti specifiche e alla procedura di chiusura della campagna nel database Ford OASIS.
Posso vedere lo storico dei richiami eseguiti sul mio veicolo?
Sì, tramite il service ufficiale Ford che ha accesso al database OASIS, oppure dall'app FordPass nella sezione "Manutenzione e service". Anche il libretto di manutenzione del veicolo dovrebbe riportare i timbri delle campagne eseguite.
I richiami coprono solo le auto nuove o anche quelle datate?
Coprono qualsiasi veicolo di qualsiasi età, finché il difetto non è risolto. Esistono richiami ancora aperti su Ford degli anni '90-2000. La gratuità dell'intervento non è legata alla durata della garanzia commerciale: anche un'auto di 20 anni può ricevere un richiamo gratuito.
CONCLUSIONI
Controllare se la tua Ford è soggetta a un richiamo ufficiale è un'operazione semplice ma fondamentale: bastano pochi minuti e il numero di telaio per evitare problemi più seri in futuro e mantenere la piena conformità di sicurezza del veicolo.
La routine ottimale è: 1 verifica all'acquisto dell'auto, 1 verifica ogni 6-12 mesi, e 1 verifica ogni volta che senti parlare di un richiamo che potrebbe coinvolgere il tuo modello. Se hai dubbi o vuoi un supporto tecnico prima di recarti in concessionaria, su Autoricambi Tritella aiutiamo ogni giorno automobilisti e officine partner a capire cosa fare davvero, senza allarmismi.
